Flera kanaler
Hantera alla skriftliga mediedialoger i en gemensam inkorg och en enkel dashboard.
Ger full kontroll över var och hur man ska interagera.
Dataanalys
Med data i alla kanaler kan du använda färdiga förkonfigurerade rapporter eller skapa egna dashboards och skräddarsydda rapporter.
Ger fullständig insikt för att fatta bättre databeslut.
Integrationer
Med öppna och publika API:er kan du enkelt integrera med önskade CRM-, ERP- eller andra kontaktcenterlösningar.
Möjliggör de bästa molnlösningarna.
Sociala medier
Hantera all dialog i sociala medier från Facebook, Instagram och Youtube.
Var tillgänglig i alla sociala mediekanaler. Låt kunden bestämma var de vill nå dig och hantera allt i en enhetlig inkorg.
Forms and FAQ
Skapa formulär och dynamisk FAQ för att ytterligare driva kunddialog och lösa problem som skapar engagemang via digitala medier.
Driver smart självbetjäning och allt till samma, gemensamma inkorg.
E-post och chatt
Fullständig livechattfunktionalitet inklusive bot-integrationer och enkel e-posthantering.
Möjliga kanalalternativ för snabb och säker kundhantering.
Något annat du vill veta om Zisson Socialboards?