Zisson Interact 2023 – Nr. 3

04/05/2023

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact!

Vi i Zisson jobber kontinuelig for å forbedre produktene våre slik at kunder kan få glede av en bedre plattform. I denne produktlanseringen har vi hovedsaklig fokusert på disse områdene:

Talaria Co-browsing

• Oppdatert grensesnitt for å gjøre det enklere å dele en link eller aktivere en video/delt skjerm fra agenten via Callpanel eller Zisson Interact chat

Optimalisering av chat flyt

• Oppdatert API, tillater eksterne applikasjoner å angi avslutningsårsak
• Forskjellig uttrykk for billetter som er lukket av agenten eller kunden

Skreddesydde integrasjoner

• BankID via IVR basert på skreddesydd API

*endringer i utgivelsen kan forekomme

Oppdateringen vil bli varslet via statussiden