Zisson AB:
Zisson är ett innovativt IT-företag som utvecklar och driver kontaktcenter- och växellösningar
Vi skall vara förstahandsvalet för alla företag som tar kundresan på allvar.
Om oss
Zisson etablerades 2007 med ambitioner att förenkla och förbättra kommunikationen mellan företag och slutkunder. Vår vision är enkel – vi skall vara förstahandsvalet för alla företag som tar kundresan på allvar! Våra engagerade kollegor är avgörande för att nå vårt mål och det värde som står starkast hos oss är att vi är ett team.
Vi är stolta över att vara partners med ledande företag som vill tillhandahålla de bästa kundkontakttjänsterna. Våra partners är Telenor, Techstep, Friday Networks och Mobit. Tillsammans med våra partners har vi 500 kunder inom offentlig och privat sektor. Sedan 2018 har Verdane Capital varit vår investeringspartner. 2019 gjorde vi vårt första förvärv, det svenska företaget ClearIT (nu Zisson AB). Vi fokuserar på kunddriven utveckling, marknadstrender och den senaste tekniken. I Zisson har du möjlighet att påverka din egen arbetsdag, sätta agendan och driva utvecklingen framåt.
I början av 2021 utökade vi vårt erbjudande genom förvärvet av MarTech-företaget Socialboards. Socialboards samlar all kunddialog i sociala medier, livechatt och e-post i ett biljettsystem. Tillsammans kommer Zisson och Socialboards att leverera ännu bättre kundcenterlösningar till marknaden. Både som en del av Zisson Interact och som en oberoende produkt.
Företagens sociala ansvar
Vi tar företagens sociala ansvar (CSR) på allvar. Vi arbetar för jämställdhet och mångfald i alla delar av vår organisation. Vi gör socialt ansvarsfulla val för att minska företagets miljöavtryck. Vi är stolta över att kunna säga att över 90 % av våra anställda väljer en miljövänlig resväg. Vi stöttar även vår närmiljö genom att assistera flera lag inom ungdomsidrotten. Vi har även praktikplatser och uppdrag för studenter. Dessutom ger vi gratis årligt stöd till NRK TV-kampanjen. Vi är guldsponsor för KIRN (Forum for Artificial Intelligence and Robotics Norway) för att påverka diskussionen om KI i Norge. Som techföretag har vi stort fokus på universell utformning, och har bland annat tagit fram stöd för synskadade i vår lösning som skapar jobbmöjligheter för anställda med synnedsättning i företag som använder vårt kontaktcenter.
Få jobbet gjort
Få jobbet gjort
Vår interna och externa kommunikation är direkt och öppen med korta beslutsprocesser. Våra tjänster är intuitiva så att alla kan använda dem med ett minimalt behov av utbildning.
Enkelhet
Enkelhet
Vi arbetar målmedvetet för att få alla att samarbeta och ta ansvar för de huvuduppgifter vi ska utföra, för att effektivt kunna leverera kvalitet på avtalad tid.
Ett team
Ett team
Vi arbetar målmedvetet för att få alla att samarbeta och ta ansvar för de huvuduppgifter vi ska utföra, för att effektivt kunna leverera kvalitet på avtalad tid.
Vill du jobba på Zisson?
Samarbetar med Nordens ledande teleaktörer
Telenors föredragna partner
Zisson och Telenor har arbetat tillsammans i flera år och 2019 blev vi Telenors föredragna partner för kontaktcenterlösningar. Zisson Interact har integrationer med Telenors API:er och mobila företagsnätverk.
Ledande i Norden
Techstep är ledande i Norden när det gäller att skapa digitala och mobila arbetsplatser. Vi har haft ett formellt samarbete i fyra år. Tillsammans har vi över 100 nationella och internationella kunder. De har ett separat support- och leveransteam för lösningen.
Innovativa aktörer
Friday Networks har alltid kunden och slutanvändaren i centrum. Vi har formellt samarbetat i två år. Tillsammans har vi stora kunder som uppskattar innovativa aktörer. Friday Networks tar aktivt del i digitaliseringen av sina kunder.
Specialister på företagsmarknaden
Mobit är specialiserat på mobil och IT för företagsmarknaden. De vill skapa en digital vardag som är enkel, uppdaterad och problemfri.
Business class telekom
Unmo finner de beste løsningene for din bedrift, og skreddersyr løsninger med fokus på fremtidens kundeservice.
Bra kundservice går aldrig ut
Mobility levererar allt inom telekommunikation och IT. De skräddarsyr och anpassar molnbaserade mobilitets- och kommunikationslösningar, inklusive drift av operatörstjänster.
Framtida företagskommunikation
Dstny (tidigare Soluno) är ett svenskt företag som levererar företagstelefoni som fungerar med alla enheter och alla operatörer. De arbetar kontinuerligt med å utveckla tjänsterna de har för å göra dem bättre, säkrare och enklare använda sig av. Växeltjänster, operatörsavtal och hårdvara på; en plats.
Tar hand om dina kunder
Kulant etablerades hösten 2019 tillsammans med många erfarna kundchefer. De har bred erfarenhet av kundtjänst via telefon, chatt, e-post, sociala medier och back office-uppgifter. Under 2022 vann de även årets kundcenter och bäst i kategorin Transport & Logistik, för deras största kund Helthjem.