Zisson Interact 03 – 2023

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact!

Vi i Zisson jobber kontinuelig for å forbedre produktene våre slik at kunder kan få glede av en bedre plattform. I denne produktlanseringen har vi hovedsaklig fokusert på disse områdene:

Talaria Co-browsing

  • Oppdatert grensesnitt for å gjøre det enklere å dele en link eller aktivere en video/delt skjerm fra agenten via Callpanel eller Zisson Interact chat

Optimalisering av chat flyt

  • Oppdatert API, tillater eksterne applikasjoner å angi avslutningsårsak
  • Forskjellig uttrykk for billetter som er lukket av agenten eller kunden

Skreddesydde integrasjoner

  • BankID via IVR basert på skreddesydd API

 

*endringer i utgivelsen kan forekomme

Oppdateringen vil bli varslet via statussiden