Contact Center as a Service:

Vår ambisjon er å forenkle kundeservice.

Vi er forpliktet til å levere den mest fleksible og pålitelige kontaktsenter-løsningen i markedet, for våre kunder over hele Norden og Nord-Europa.

Contact Center as a Service:

Vår ambisjon er å forenkle kundeservice.

Vi er forpliktet til å levere den mest fleksible og pålitelige kontaktsenter-løsningen i markedet, for våre kunder over hele Norden og Nord-Europa.

Vi startet i 2007 med en skybasert (SaaS) sentralbordløsning. I 2009 patenterte vi en plattform for integrasjon av flere talekanaler, fra PSTN og VoIP til GSM og UMST, i ett sentralbord og et dashboard. Dette gjorde det mulig for våre kunder å sikre full kontroll over alle kundeinteraksjoner i en enkel oversikt, på tvers av alle kanaler.

Siden den gang har vi kontinuerlig utviklet vår fleksible CCaaS-løsning, forbedret gjennom tett samarbeid med våre kunder og partnere. Med jevn vekst og en bekreftelse på en solid markedstilpasning og økt kundeetterspørsel, gikk Nord-Europas største aksjeinvesteringsselskap Verdane inn som en ledende investor i 2018.

I 2019 kjøpte vi det svenske selskapet ClearIT, og i 2021 utvidet vi tilbudet for kundedialog ved å kjøpe Socialboards. Med Socialboards utvider vi til alle relevante kundedialogkanaler, inkludert sosiale medier, live chat og e-post.

Med det tilbyr Zisson i dag det bredeste spekteret av kanaler, noe som legger til rette for en ekte omnikanal-opplevelse. Med et bredt sett av integrasjoner, samarbeid med alle relevante telco-selskap, enkelt brukergrensesnitt og fleksibel modell for konfigurering og oppsett, er Zisson godt posisjonert for å drive de neste fasene av utviklingen, med automatisering, personalisering og ytterligere forenklinger vil være viktige drivere.

Våre verdier


Få jobben gjørt

Zisson er et smidig selskap som driver kontinuerlige forbedringer og alltid tar fullt ansvar for å levere som forventet, til rett tid.

Enkelhet

Zisson streber etter å levere enkle og forståelige løsninger som gir umiddelbar avkastning, med minimale opplæringskrav og effektive prosesser.

Et team

Zisson samarbeider tett med nøkkelkunder for å sikre markedsledende og innovative løsninger for Contact Center as a Service.

Zisson samarbeider med ledende partnere over hele Norden.

Telenors prefererte partner

Zisson og Telenor har samarbeidet i flere år, og i 2019 ble vi Telenors prefererte partner på kontaktsenterløsninger. Zisson Interact har integrasjoner mot Telenors API´er og Mobilt bedriftsnett.

Les mer

Ledende i Norden

Techstep er ledende i Norden på å skape digitale og mobile arbeidsplasser. Vi har hatt et formelt samarbeid i fire år. Sammen har vi over 100 nasjonale og internasjonale kunder. De har et eget support og leveranseteam for løsningen.

Les mer

Innovative aktører

Friday Networks har alltid kunde og sluttbruker i sentrum. Vi har formelt samarbeidet i to år. Sammen har vi store kunder som setter pris på innovative aktører. Friday Networks tar aktivt del i digitaliseringen av kundene deres.

Les mer

Spesialister i bedriftsmarkedet

Mobit har spesialisert seg på mobil og IT for bedriftsmarkedet. De vil skape en digital hverdag som er enkel, oppdatert og problemfri.

Les mer

Fremtidens bedriftskommunikasjon

Dstny (tidligere Soluno) er et svensk firma som leverer bedriftstelefoni som fungerer med alle enheter og alle operatører. De jobber kontinuerlig med å utvikle tjenestene de har for å gjøre dem bedre, tryggere og enklere å bruke. Sentralbordtjenester, operatøravtaler og maskinvare på ett sted.

Les mer

God kundeservice går aldri ut på dato

Mobility leverer alt innen telekommunikasjon og IT. De skreddersyr og behovstilpasser skybaserte mobilitets- og kommunikasjonsløsninger, inkludert betjening av operatørtjenester.

Les mer

Business class telecom

Unmo finner de beste løsningene for din bedrift, og skreddersyr løsninger med fokus på fremtidens kundeservice.

Les mer
  • Text

    “Zisson's product has been a contributor and central in providing Onninen with one of the industry's best response times/response rates.”

    Cathrine Ditleff

    Sales Manager for SMB and Public Bids,
    Leader of Customer Service in Onninen

    READ FULL STORY
  • Text

    “With Zisson, we handle 30% more customer enquiries, with the same number of employees, at the same time with a significant increase in the response rates.”

    Fredrik Karlsen

    Leder Kundesenter, Bertel O. Steen

    READ FULL STORY
Contact Center as a Service:

Our ambition is to simplify customer service.

We are committed to deliver the most flexible and trustworthy Contact Centre as a Solution (CCaaS) offering, for our customers across the Nordics and Northern Europe.

  • Text

    “Zisson's product has been a contributor and central in providing Onninen with one of the industry's best response times/response rates.”

    Cathrine Ditleff

    Sales Manager for SMB and Public Bids,
    Leader of Customer Service in Onninen

    READ FULL STORY
  • Text

    “With Zisson, we handle 30% more customer enquiries, with the same number of employees, at the same time with a significant increase in the response rates.”

    Fredrik Karlsen

    Leder Kundesenter, Bertel O. Steen

    READ FULL STORY
Kontakt oss for en demo
Vi er her for å hjelpe deg med å finne den beste løsningen for din bedrift. Book en demo i dag.
Bestill demo