Customer Success teamets hverdag handler om å bistå våre kunder til å oppnå suksess med deres kommunikasjonsløsning og sikre en bedre hverdag for kunden.
Zisson støtter årets TV aksjon
Zisson tar bedriftens samfunnsansvar på alvor! Nå er det 8. året vi sponser NRK TV-aksjonen med en kostnadsfri kontaktsenterløsning. I år går TV-aksjonen til Leger Uten Grenser som er en nøytral og uavhengig medisinsk hjelpeorganisasjon som redder liv og lindrer nød. Leger Uten Grenser hjelper dem som trenger det mest – uansett hvem, uansett hvor, uansett hvorfor.
Hvordan bruke chatbots for å forbedre kundeservice?
Kunder i dag har nye krav til effektiv kommunikasjon og tilgjengelighet, og alle bedrifter vet hvor avgjørende det er å kunne gi kundene en service de kan skryte av, uavhengig av hvilken kanal kunden måtte velge å henvende seg i.
Hva bør du tenke på før du implementerer AI i virksomheten?
Kunstig intelligens, artifical intelligence, AI – kjært barn har mange navn. Vi har laget en liste på 6 steg du bør tenke på før du implementerer AI i virksomheten din.
Enkelhet i kundeservice
Enkelhet i kundeservice Tirsdag 7. juni arrangerte vi sammen med våre partnere, ProffCom, Boost.ai og Simplifai, et seminar med temaet «er det enkelt, er det god kundeservice». For hva er det som egentlig skal til for å skape kundetilfredshet i 2022 og årene som kommer? Enkel kundeservice, som også er den sterkeste driveren for kundelojalitet, ble under seminaret konstatert som … Read More
Helt Hjem og Kulant ble kåret til til «Årets Kundesenter» 2022
Helt Hjem og Kulant ble kåret til til «Årets Kundesenter» 2022 Torsdag 28. april 2022 ble årets kundeservicepris delt ut for å hylle alle dyktige bedrifter og medarbeidere i en rekke ulike bransjer og kategorier. Blant kategoriene finner vi blant annet bank, streaming, forsikring, elektronikk, og aller gjevest, «årets kundesenter – best i test». Det var Helt Hjem som stakk … Read More
ProffCom valgte Zisson som leverandør av nytt kontaktsenter
ProffCom valgte Zisson som leverandør av nytt kontaktsenter (I bilde) Patrik Axelsson (Ansvarlig for partnersalg i Zisson), Karl Andre Hovde (Salgsdirektør i Zisson), Rune Lonkemoen (COO i ProffCom) og John-Arne Martinsen (CEO i ProffCom) ProffCom er en ledende leverandør av outsourcing av kundeservicetjenester til en rekke kunder innen mange ulike bransjer. Dette betyr fullstendig ansvar for kundesenteret til enkelte … Read More
- Page 2 of 2
- 1
- 2