Zisson Interact 2024-04

What’s new?
In this release, we have several areas for which we have developed new and improved features.

Zisson Interact 2024-03

In this release the updates is specifically targeted towards changes affecting administrator users. The changes made include improvements in automation, UX, switchboard, and softphone functionality.

Zisson Socialboards 2024-02

Simple Address Book. We now provide a feature that allows you to organize e-mail contacts. Simply create a list of contacts and access them when working with emails and email-like tickets. 

Zisson Interact 2024-02

We introduce a New Session Contact Field​. This feature enables the gathering and display of contact details across various interfaces, including the call panel, call history, and queue panel. Agents can see contact info as a card or separate fields. 

Zisson Socialboards 2024-01

With this release you will experience a better and even more efficient product. Our primary focus has been on introducing new features and improvements to elevate the Socialboards platform.

Zisson Interact 2024-01

We at Zisson work continuously to improve our product so that our customers can enjoy a better platform.

Zisson Interact 2023-07

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. I den siste produktoppdateringen for 2023, har de viktigste oppdateringene vært: Flerpartssamale: Nå kan agenten raskt invitere flere kontakter eller innringere til en konferansesamtale og administrere deltakerne i samtalen. Dette gir for eksempel … Read More

Zisson Interact 2023-06

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson! Vi i Zisson jobber kontinuerlig med å forberede våre produkter slik at våre kunder kan få en bedre plattform. I denne releasen har de viktigste oppdateringene vært: Integrasjoner: Microsoft 365 integrasjonsoppdatering Nytt API: Send SMS Nytt API: Rapportering Features: Dialer oppdateringer Automator oppdateringer Tvungen to-faktort autentifisering Admin forbedringer Nye rapporter i ZI … Read More

Zisson Interact 2023-05

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! Vi i Zisson håper alle har hatt en god sommer. Mellom nå og forrige produktlansering har vi jobbet mot vårt mål om å bygge en enda bedre plattform. I denne produktlanseringen har de viktigste oppdateringene vært: Flere rettigheter i service layout. De uten tilgang vil ha muligheten til å modifisere flere moduler … Read More

Zisson Interact 2023-04

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! I Zisson vil alltid målet være å levere det aller beste, og det er derfor vi kontinuerlig jobber mot vår visjon om å skape en enda bedre plattform. I siste produktlansering før sommeren, har hovedområdene vært: Admin: Entertainer rule Funksjonsoppdateringer, nye regler for agent tilgjengelighet Agent: UI forbedringer Systemer og integrasjoner: … Read More